1- مشتری گرامی به منظور اطلاع و آگاهی شما از محتوا و مطالب ضروری سایت و به جهت کاربری آسان ، در قسمت آبی رنگ پایین صفحات سایت و همچنین در منو اصلی سایت مطالب لازم با تیترهای مشخص نوشته و جایگذاری شده ، که بطور مثال درمورد : قوانین و مقررات سایت و مراحل خرید و روش پرداخت و روش ارسال و شرایط بازگشت کالا و سوالات متداول و غیره .... میباشد ، اگر سوال یا موارد دیگری بود لطفا با این شماره 09396089823 تماس حاصل فرمایید .
2- توجه داشته باشید فروشگاه اینترنتی ما با نام (آرسا دِی) در هیچ کدام از شبکه های مجازی و اینترنتی کانال تبلیغات و معرفی محصولات و یا نمایندگی عرضه و فروش محصولات و شریک تجاری و کاری نداشته و استفاده از نام و لوگو وب سایت ما هر کجا بغیر از این وب سایت ، بدون مجوز و غیر قانونی بوده و فروشگاه اینترنتی ما در هیچ کجای تهران و در سراسر ایران نماینده فروش و شریک تجاری نداریم و تمام محصولات ما فقط فقط از طریق همین وب سایت در اختیار مشتریان گرامی قرار داده میشود .
3- کاربران عزیز ، بغیر از شماره تلفن موبایل پشتیبانی ، سایت ما فقط با سامانه هوشمند پیامکی و با سر شماره 02000500666 برای مشتریان خود پیامک ارسال میکند ، این سامانه ارسال پیامکی وضعیت پردازش سفارشات ، و خدمات و سرویس ها و تخفیفات دوره ای یا کدهای تخفیف را به اطلاع کاربران عزیز میرساند ، و بدیهی است این سامانه هوشمند فقط پیامک اطلاع رسانی ارسال میکند و امکان دریافت پیامک کاربران رو ندارد ،
علاوه بر شماره گفته شده ، اگر هر زمان رمز عبور جهت ورود به حساب کاربری رو فراموش کردید ، بعد از درخواست ارسال رمز یک بار مصرف ، با سر شماره های شرکتی و غیر شخصی ، برای شما پیامک بازیابی رمز ارسال خواهد شد .
4- ارسال هرگونه پیامک برای کاربران سایت ما ، با شماره ( متفرقه و شخصی ) بغیر از شماره های ثبت و درج شده در صفحه پشتیبانی یا همان صفحه ارتباط با ما ،
تخلف بوده و در صورت دریافت چنین پیامکی ، لطفاً جهت پیگیری و بررسی آن مورد را به پشتیبانی سایت آرسا دِی اطلاع دهید .
5- تنها راه ارتباط با شبکه های اجتماعی مخصوص به فروشگاه ما ، در قسمت آبی رنگ پایین صفحات وب سایت ما یا همون فوتر ، جاگذاری و همچنین در منو نسخه موبایل هم قرار داده شده ، بنابراین فروشگاه ما در هیچ یک از شبکه های اجتماعی خارجی بغیر از موارد اعلام شده در این وب سایت ، حضور و فعالیتی ندارد .